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售后技术支持工程师的工作职责
售后技术支持工程师需要对项目过程进行详细记录和汇报，总结重点问题，提出改进建议。以下是小编整理的售后技术支持工程师的工作职责。
售后技术支持工程师的工作职责1
职责
1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、做好永和的送货及设备安装调试工作。
3、做好安装调试记录，包括产品标示性信息，用户的详细信息及相关人员信息。
4、对公司售出的产品进行售后服务和维修，在一个工作日内响应客户的服务需求，及时达到客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。
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