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关于公务接待礼仪常识
如何接待客人?这可是一门大学问，细节决定成败，以下是小编为大家搜集整理的公务接待礼仪常识，赶快对照一下看有没有遗漏的吧!
当面接待扎仪
上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况，要如实回答;如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道"再见"。
下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束时，要起身相送。
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