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服务礼仪培训的演讲稿6篇
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人及交往的尺度,会的 处理好人与人的关系。以下是小编整理了服务礼仪培训演讲稿,仅供你参考。
服务礼仪培训演讲稿篇1
大家好, 很高兴有这个机会跟大家分享关于礼仪方面的 知识,礼仪的概念在我们现实生活中每个人都或多或少接触 过一些。礼仪是一种社交的技巧,它是一种沟通的艺术,它 是一种行为规范。礼仪的学习,决不紧紧是简单的肢体、动 作的模仿,它实际上把一个人的修为,一个人的思想,通过 一种更得体,更自然,更和协的方式去表达出来。是一种人 与人之间基于尊重和被尊重而建立起来的一种行为规范。 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习 惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同, 又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往 要求的行为准则和规范的总和。 名片礼仪: 名片代表着一个人的身份, 名片是自我介绍的简便方式, 它帮助你向对方传递信息,便于双方的沟通和了解。名片方 便双方保持今后联系,增加商务、业务人际的往来。名片礼 貌的传递,体现了对对方的尊重。我们通常名片传递的要求 是:两大拇指按名片上两角,两手掌托住名片,字正向对方, 身体微倾向对方,并简单寒暄“请多多关照”。
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